Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a KIG (en adelante, la "Plataforma"), operada por KNOW INVESTMENT GROUP S.A.S. (en adelante, la "Empresa" o "KIG"), identificada con NIT 901.579.517-1.

Al acceder al sitio web, a los data rooms, a los materiales comerciales, a los canales de comunicación de KIG o al utilizar cualquiera de sus servicios, usted acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones, el Aviso Legal, la Declaración de Riesgos y las demás políticas aquí incorporadas.

Para efectos de contacto, notificaciones, PQRSF, solicitudes de Habeas Data y requerimientos generales, KIG tendrá como canal inicial el correo electrónico nicolas@inviertekig.com.

2. Naturaleza del servicio

KIG es una plataforma tecnológica y comercial que conecta a inversionistas, compradores, cedentes, cesionarios o personas interesadas con oportunidades de desarrollo inmobiliario, cesión de derechos, activos estabilizados, crédito con garantía real u operaciones afines.

KIG no es un banco, no es una entidad autorizada para la captación masiva y habitual de dinero del público, no administra portafolios de terceros y no actúa como comisionista de bolsa.

La actividad de KIG constituye una obligación de medio y no de resultado.

En consecuencia, KIG facilita el acceso a oportunidades, organiza información y articula a las partes, pero no garantiza el cierre de la transacción, la ejecución del proyecto, la liquidez del activo ni la obtención de rendimientos futuros.

KIG actúa únicamente como canal de conexión. KIG no recauda, no custodia, ni administra los recursos de inversión de los usuarios. Todo flujo de capital (aportes, pagos por cesiones o desembolsos) se realiza de forma directa entre los inversionistas y las Sociedades Fiduciarias administradoras, o directamente entre las partes cedentes y cesionarias, sin que los fondos transiten por cuentas bancarias propiedad de KIG.

3. No recepción, custodia ni administración de recursos

KIG no recibe, recauda, capta, custodia, administra ni mezcla en cuentas propias recursos de los usuarios destinados a las operaciones publicadas o referenciadas en la Plataforma.

Cuando una operación requiera aportes, desembolsos, restituciones, pagos o distribuciones, estos deberán realizarse directamente al patrimonio autónomo, sociedad fiduciaria, vehículo jurídico, cuenta designada o contraparte definida en los documentos vinculantes de cada negocio.

El usuario reconoce que KIG no actúa como custodio de recursos, depositario, administrador fiduciario, mandatario de pagos ni receptor profesional de dineros del público con fines de inversión.

4. No asesoría personalizada ni recomendación individual

La información suministrada por KIG, incluyendo reuniones, mensajes, correos, fichas comerciales, data rooms, modelos financieros, presentaciones o simulaciones, tiene carácter general, preliminar e informativo.

Nada de lo anterior constituye asesoría financiera, legal, tributaria, contable, cambiaria, urbanística o de inversión personalizada.

KIG no certifica la conveniencia, idoneidad o adecuación de una oportunidad frente al perfil de riesgo, situación patrimonial o necesidades particulares de cada usuario.

Por tanto, ninguna comunicación de KIG debe interpretarse como recomendación individual para invertir, desinvertir, adquirir, ceder, financiar o mantener un activo, derecho o participación.

5. No oferta pública ni financiación colaborativa regulada

La información disponible en la Plataforma no constituye oferta pública de valores, invitación abierta e indiscriminada al público ni promoción de productos financieros reservados a entidades sometidas a autorización especial.

El Decreto 1357 de 2018 regula en Colombia la actividad de financiación colaborativa a través de entidades autorizadas por la Superintendencia Financiera de Colombia.

KIG declara expresamente que no desarrolla la actividad de financiación colaborativa regulada en dicho decreto ni opera como entidad autorizada por la Superintendencia Financiera de Colombia para poner en contacto, a través de una infraestructura electrónica, a un número plural de aportantes con receptores de financiación para proyectos productivos mediante emisión de valores.

Si una autoridad competente, un cambio regulatorio o una modificación del criterio jurídico llegare a considerar que alguna actividad de KIG encuadra total o parcialmente en un régimen especial de autorización o supervisión, KIG podrá adaptar su modelo, modificar estos términos, restringir servicios o exigir requisitos adicionales sin que ello constituya incumplimiento frente al usuario.

6. Estructuras legales de las operaciones

Las oportunidades presentadas por KIG podrán estructurarse, según el caso, mediante contratos de cuentas en participación, fiducias, patrimonios autónomos, cesiones de derechos, sociedades vehículo, contratos de mandato, garantías reales u otras figuras legales permitidas.

Los derechos, obligaciones, riesgos, prelación de pagos, eventos de incumplimiento y mecanismos de salida se regirán exclusivamente por los documentos específicos de cada operación.

KIG no reemplaza ni modifica el contenido de los contratos definitivos suscritos entre las partes.

7. Riesgos de inversión

El usuario reconoce que toda inversión o participación económica conlleva riesgos, incluyendo la pérdida parcial o total del capital, ausencia de retorno, retrasos en pagos, sobrecostos, iliquidez, menor valorización, deterioro del activo, incumplimiento de terceros y variaciones adversas del mercado.

Los rendimientos proyectados, tasas internas de retorno, flujos de caja, valorizaciones, ocupaciones, ventas esperadas o ingresos operativos son estimaciones de carácter prospectivo y no constituyen garantía de rentabilidad futura.

Las rentabilidades pasadas, si llegaren a informarse, no garantizan resultados futuros.

La materialización económica de cualquier oportunidad depende de múltiples variables ajenas al control de KIG, incluyendo condiciones macroeconómicas, tasas de interés, inflación, tipo de cambio, licencias, costos de construcción, demanda, operación del activo, decisiones fiduciarias, comportamiento del mercado y cumplimiento de terceros.

8. Declaración de conflictos de interés

KIG, sus socios o empresas vinculadas pueden haber participado como estructuradores financieros, gestores o asesores en las etapas tempranas de los proyectos inmobiliarios listados en la plataforma, y pueden mantener posiciones de inversión propias en los mismos. Asimismo, KIG percibe honorarios, comisiones o márgenes de intermediación tecnológica por facilitar transacciones en la plataforma. La existencia de estas relaciones comerciales o económicas no altera nuestra obligación de neutralidad y no constituye una recomendación parcializada de inversión.

KIG procurará revelar en la ficha de cada proyecto cualquier conflicto de interés material que razonablemente pueda afectar la independencia de su actuación comercial o informativa.

9. Origen de fondos y prevención LA/FT

Todo usuario que acceda a las oportunidades listadas declara bajo la gravedad de juramento que los recursos utilizados tienen un origen lícito y no provienen de actividades ilícitas contempladas en el Código Penal Colombiano. KIG, así como las contrapartes y Sociedades Fiduciarias involucradas, se reservan el derecho absoluto de aplicar filtros de debida diligencia (SARLAFT), solicitar soportes de origen de fondos y rechazar o cancelar cualquier conexión comercial en caso de encontrar reportes en listas restrictivas nacionales o internacionales.

KIG podrá solicitar en cualquier momento información y documentos adicionales relacionados con identidad, beneficiario final, actividad económica, capacidad legal, representación, origen de fondos, estructura societaria y demás aspectos requeridos para fines de conocimiento del cliente y prevención de riesgos legales, reputacionales y de lavado de activos y financiación del terrorismo.

El usuario declara, bajo gravedad de juramento, que los recursos utilizados en operaciones relacionadas con KIG provienen de actividades lícitas y no serán destinados a actividades de lavado de activos, financiación del terrorismo o financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva.

Cuando a KIG le resulte aplicable la normativa de SAGRILAFT, SARLAFT o cualquier régimen equivalente, podrá efectuar los reportes exigidos a la UIAF y a las autoridades competentes.

La UIAF indica que el Reporte de Operación Sospechosa (ROS) es reservado y no constituye denuncia penal.

En consecuencia, KIG no será responsable frente al usuario por el cumplimiento de deberes legales de reporte, colaboración o entrega de información a autoridades competentes cuando exista fundamento normativo o requerimiento válido.

10. Información de terceros y due diligence limitada

Parte de la información publicada o compartida por KIG proviene de desarrolladores, fiduciarias, operadores, constructores, originadores, cedentes, deudores, asesores, proveedores o demás terceros vinculados a cada operación.

KIG no garantiza de manera absoluta la exactitud, suficiencia, integridad, actualidad o ausencia de errores en dicha información.

Cualquier filtro, curaduría o due diligence realizado por KIG tendrá carácter preliminar, limitado y no exhaustivo, y no constituye auditoría integral, peritaje, certificación independiente ni recomendación de inversión.

La decisión de invertir corresponde exclusivamente al usuario, quien deberá realizar su propio análisis y consultar asesores independientes cuando lo considere necesario.

11. Firma electrónica

Para la formalización de contratos, KIG podrá utilizar servicios de firma electrónica provistos por ZapSign o por otros proveedores tecnológicos equivalentes.

La Ley 527 de 1999 regula en Colombia el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrónico y de las firmas digitales.

ZapSign informa que su servicio de firma electrónica tiene validez jurídica en Colombia y que, en general, las firmas electrónicas pueden reemplazar la firma manuscrita conforme al marco regulatorio aplicable.

El usuario acepta que su firma electrónica, consentimiento, aceptación digital, autenticación o manifestación inequívoca de voluntad realizada a través de la Plataforma, de ZapSign o de un medio tecnológico equivalente tendrá plena validez jurídica y fuerza probatoria, siempre que se cumplan los requisitos legales aplicables.

El usuario reconoce además la validez del registro de fecha, hora, dirección IP, trazabilidad documental, logs y demás evidencias electrónicas asociadas al proceso de firma o aceptación.

12. Procesamiento de pagos

Los pagos podrán ser procesados a través de pasarelas de pago independientes y seguras, incluyendo Stripe Inc. u otros proveedores que KIG designe.

Stripe explica que sus métodos tokenizados y hospedados, como Checkout y Elements, permiten que la información sensible de pago sea capturada directamente por campos que se originan en servidores validados PCI DSS de Stripe, reduciendo la necesidad de que el comercio manipule directamente esos datos.

La documentación de Stripe también señala que Stripe cuenta con certificación PCI Service Provider Level 1.

Cuando KIG utilice integraciones hospedadas o tokenizadas del procesador, KIG no almacenará el número completo de la tarjeta ni el código CVV del usuario en sus propios sistemas.

El procesamiento del pago estará sujeto, además, a los términos y condiciones del procesador correspondiente, así como a las validaciones antifraude, de riesgo y de cumplimiento que resulten aplicables.

13. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo marcas, nombres comerciales, logotipos, textos, diseños, bases de datos, imágenes, videos, software, estructura del sitio, documentos y materiales comerciales, es propiedad de KIG o de sus licenciantes, salvo indicación expresa en contrario.

Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, explotación, publicación, extracción o uso no autorizado, total o parcial, sin autorización previa y expresa de KIG.

El acceso a la Plataforma no implica cesión ni licencia distinta de la necesaria para el uso legítimo y personal del servicio.

14. Confidencialidad

La información contenida en data rooms, fichas, modelos, presentaciones, cronogramas, contratos y demás documentos facilitados por KIG tendrá carácter confidencial o reservado cuando así se indique o cuando, por su naturaleza, razonablemente deba entenderse como tal.

El usuario no podrá divulgar, compartir, copiar, publicar, redistribuir ni utilizar dicha información para fines distintos de su evaluación interna, salvo autorización previa y escrita de KIG.

KIG podrá suspender o revocar el acceso a la información si detecta un uso indebido o no autorizado.

15. Habeas Data y protección de datos personales

KIG tratará los datos personales del usuario conforme a la Ley 1581 de 2012 y a su política de tratamiento de información, respetando los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad.

El titular tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y acceder gratuitamente a sus datos, solicitar prueba de la autorización, ser informado sobre el uso dado a sus datos, solicitar la revocatoria o supresión cuando proceda y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

KIG no venderá datos personales del usuario a terceros como práctica comercial autónoma, salvo autorización expresa del titular o habilitación legal aplicable.

Para el ejercicio de derechos de Habeas Data, KIG habilita como canal inicial el correo nicolas@inviertekig.com, sin perjuicio de que en el futuro establezca un canal especializado adicional.

Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles adicionales cuando exista justificación.

Los reclamos serán atendidos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recibo completo, prorrogables por ocho (8) días hábiles adicionales cuando exista causa razonable de demora.

El titular podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante KIG, de conformidad con la Ley 1581 de 2012.

16. Protección al consumidor y canal PQRSF

KIG habilita el correo nicolas@inviertekig.com como canal inicial de PQRSF para la recepción de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones relacionadas con la prestación de sus servicios.

KIG dará respuesta dentro de los términos informados en sus políticas y conforme a la normativa aplicable.

La Superintendencia de Industria y Comercio dispone de canales de peticiones, quejas, denuncias del consumidor y protección jurisdiccional del consumidor para los casos que correspondan.

KIG podrá publicar en su sitio web la ruta de escalamiento a la SIC mediante enlace a su Sede Electrónica.

17. Régimen cambiario

Cuando intervengan usuarios no residentes o recursos provenientes del exterior, cada usuario será responsable de verificar si la operación configura inversión internacional sujeta al régimen cambiario colombiano y de cumplir los deberes de canalización, información y registro que resulten aplicables.

El Banco de la República señala que, cuando hay canalización de divisas para inversión internacional, el registro se realiza con el suministro de los datos mínimos al intermediario del mercado cambiario o por cuenta de compensación, sin trámite adicional ante esa autoridad.

Cuando no exista canalización de divisas y la regulación lo permita, el registro deberá efectuarse mediante la Declaración de Registro de Inversiones Internacionales a través del sistema correspondiente del Banco de la República.

KIG podrá referirse operativamente al antiguo Formulario No. 4 o a la declaración cambiaria aplicable, pero el usuario deberá validar la regulación vigente al momento de la operación.

El incumplimiento de obligaciones cambiarias, tributarias o aduaneras podrá generar sanciones por parte de las autoridades competentes.

18. Responsabilidad tributaria y legal del usuario

KIG no asume responsabilidad por los efectos tributarios, contables, cambiarios, societarios, patrimoniales, civiles, comerciales o sucesorales que una inversión u operación pueda generar al usuario.

Cada usuario deberá consultar a sus propios asesores legales, tributarios, contables y financieros antes de asumir obligaciones o comprometer recursos.

La participación del usuario en cualquier operación se realiza por cuenta y riesgo propio.

19. Declaraciones del usuario

Al utilizar la Plataforma, el usuario declara y garantiza que:

• Actúa en nombre propio o cuenta con facultades suficientes para actuar por un tercero.
• Tiene capacidad legal para obligarse.
• Ha leído y entendido estos Términos y Condiciones.
• Comprende la naturaleza riesgosa e incierta de las operaciones.
• Acepta la posibilidad de pérdida parcial o total del capital.
• No basa su decisión exclusivamente en publicidad, piezas comerciales, simulaciones o afirmaciones generales de KIG.
• Realizará el análisis independiente que considere necesario antes de invertir o contratar.
• Suministrará información veraz, completa y actualizada.

20. Limitación de responsabilidad

KIG responderá únicamente por los daños directos que sean consecuencia inmediata y comprobada de actuaciones propias, dentro del alcance estricto de sus servicios y cuando exista obligación legal cierta y atribuible.

KIG no responderá por hechos de terceros, decisiones autónomas del usuario, riesgos inherentes a la operación, incumplimientos de desarrolladores, fiduciarias, operadores, constructores, deudores, cedentes, arrendatarios, autoridades u otros intervinientes, ni por la no obtención de los resultados económicos esperados.

Nada de lo aquí dispuesto excluirá responsabilidad en casos de dolo, culpa grave o responsabilidades inderogables por ley.

21. Modificaciones y vigencia

Los presentes Términos y Condiciones entran en vigor desde su publicación en la Plataforma o desde su aceptación electrónica por parte del usuario.

KIG podrá modificarlos, actualizarlos o reemplazarlos en cualquier momento.

Cuando los cambios sean sustanciales, KIG procurará informarlos con una anticipación razonable, preferiblemente no inferior a treinta (30) días calendario.

El uso continuado de la Plataforma después de la entrada en vigor de la nueva versión podrá entenderse como aceptación tácita de los cambios, siempre que el usuario haya sido informado de manera razonable.

KIG mantendrá un historial de versiones o una referencia de actualización para fines de trazabilidad documental.

22. Ley aplicable y controversias

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia será resuelta, en primera instancia, mediante reclamación directa a través del canal PQRSF de KIG.

Si no se logra una solución amistosa, la controversia podrá ser sometida a la justicia ordinaria de la República de Colombia en la ciudad del domicilio principal de la Empresa, salvo que una norma imperativa disponga una competencia diferente.

Lo anterior se entiende sin perjuicio del derecho del usuario a acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio por los canales administrativos o jurisdiccionales que legalmente correspondan.

23. Aceptación expresa

Al acceder a la Plataforma, registrarse, revisar información, participar en reuniones, aceptar documentos electrónicos, suscribir contratos o ejecutar cualquier acto relacionado con una oportunidad difundida por KIG, el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones, el Aviso Legal, la Declaración de Riesgos, las políticas de protección de datos, las reglas de cumplimiento y las limitaciones de responsabilidad aquí previstas.

Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, el usuario declara que actúa por cuenta y riesgo propio, liberando a Know Investment Group (KIG) de cualquier responsabilidad civil o comercial derivada de los resultados económicos de sus inversiones o del incumplimiento de terceros, salvo en los casos en que se demuestre dolo o culpa grave directamente imputable a KIG en la prestación de sus servicios tecnológicos.